AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Crisálida Producciones, S.A. de C.V.

Crisálida Producciones, S.A. de C.V. (en lo sucesivo denominado como "El Responsable"), con domicilio legal ubicado en Cto. Alcatraz Mza. 39 Lt. 3B, Fraccionamiento Rinconada del Valle, Temoaya, Estado de México, México, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, hace de su conocimiento que es el responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que usted proporcione a través de nuestro sitio web y formularios de contacto.

Última actualización: 12 de junio de 2026.

1. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos los siguientes datos personales de forma directa a través de nuestro formulario de contacto digital:

Nombre completo: Para identificarle y dirigirnos de manera personalizada.

Correo electrónico: Como canal principal para el envío de propuestas, cotizaciones y seguimiento técnico.

Teléfono de contacto: Para comunicación directa, aclaración de dudas o agendar llamadas de planeación.

Servicio de interés: Información proporcionada para entender las necesidades de producción (ej. video institucional, fotografía, etc.) y poder estructurar una propuesta económica formal.

Le informamos que en este sitio web no se recaban datos personales de carácter sensible bajo ninguna circunstancia.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades primarias y necesarias para la relación comercial u operativa:

• Atender, procesar y dar seguimiento a las solicitudes de información, cotizaciones o presupuestos que realice a través del formulario.

• Establecer contacto directo para evaluar los requerimientos técnicos y creativos de su próximo proyecto audiovisual.

• Proveer, estructurar y coordinar los servicios profesionales de producción de video, fotografía o consultoría digital que, en su caso, sean contratados.

• Realizar tareas de facturación, cobranza y gestiones administrativas derivadas de la relación contractual.

Finalidades secundarias: De manera adicional, podríamos utilizar su información de contacto para enviarle noticias, actualizaciones de nuestro portafolio o promociones exclusivas de Crisálida Producciones. Si usted no desea que sus datos sean tratados para esta finalidad secundaria, puede manifestarlo enviando un correo electrónico inmediatamente a contacto@crisalidaprods.com. La negativa para el uso de finalidades secundarias no será motivo para negar los servicios solicitados.

3. Transferencia de Datos

El Responsable se compromete a no transferir, vender ni compartir su información personal con terceros ajenos a la organización sin su consentimiento explícito, salvo por las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, o bien cuando sea estrictamente requerido por autoridades competentes mediante mandatos legales debidamente fundados y motivados.

4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted goza en todo momento del derecho de conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento previamente otorgado, usted deberá presentar una solicitud formal enviando un correo electrónico a la dirección:

contacto@crisalidaprods.com

La solicitud deberá contener al menos: (a) Nombre completo del titular, (b) Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y (c) Un documento oficial que acredite su identidad (INE o pasaporte digitalizado). Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.

5. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías de análisis digital para monitorear el comportamiento de los usuarios, ofrecer una mejor experiencia de navegación y optimizar el rendimiento del sitio. Estos datos de navegación se recopilan de forma anónima y no identifican directamente al usuario. Usted puede desactivar el uso de cookies en cualquier momento directamente desde la configuración de su navegador web.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas por los servicios que ofrecemos, o por cambios en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación le será notificada mediante la publicación del aviso actualizado directamente en nuestra página web.